Vrácení zboží

Výměna a vrácení produktů

Výměna

Nesedí Vám vybraná velikost? Nevadí! Jednoduše balíček nebo jeho část pošlete zpátky k nám spolu s vyplněným reklamačním formulářem. Nezapomeňte uvést, za jakou velikost si přejete svou původní volbu vyměnit. 

Balíček lze poslat doporučeně, nebo obyčejně. Balíky na dobírku nepřijímáme a vrací se k odesílateli. Poštovné hradí zákazník.
Při odeslání nové velikosti, nebo kusu zpět zákazníkovi, hradíme poštovné my.

Vrácení

Když si rozmyslíte svůj nákup, jsme na to připraveni. V případě, že zboží je nepoužité, bez vad, nevyprané a dál prodejné, můžete ho do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit.

Postup je stejný jako při výměně. Stačí zaslat tričko zpět a na reklamačním formuláři uvést, že si přejete zboží vrátit. Nezapomeňte také specifikovat, zda vracíte celou objednávku nebo jen její část. Vrátit zboží můžete do 14 dnů od jeho převzetí.

 

Adresa pro vrácení zboží:

Jana Bachurová

K Hájovně 165

Spojil 530 02

 

Reklamační formulář stáhnete zde.

POZOR! Produkty je potřeba vracet nenošené a nepoškozené. V těchto případech reklamaci nemůžeme uznat.

O průběhu vrácení zboží vás budeme informovat e-mailem.

 

Jak jednoduché to tedy celé je?

1. Zabalte zboží do balíčku, tak aby se při přepravě nepoškodilo.

2. Přiložte fakturu a formulář pro vrácení. 

3. Odešlete přes libovolnou doručovací službu. Poštovné hradí zákazník.

4. Vyčkejte na potvrzovací email a vrácení peněz.